Aviso de Privacidad

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.


 Gloria Gabriela Arias Jiménez (en lo sucesivo "El Responsable"), quien opera comercialmente bajo la marca Twenty Forty Luv, con domicilio ubicado en la Ciudad de México, es la persona responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Para cualquier duda, comentario o notificación respecto al presente aviso, se pone a su disposición el siguiente correo electrónico: 2040luv@gmail.com.

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS


Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos personales de los usuarios y clientes a través de nuestro sitio web:
  • Dato Personal Para Recabar - Observaciones / Condición

  • Nombre completo - Necesario para identificar al cliente y el pedido.

  • Correo electrónico - Medio de contacto principal y envío de confirmaciones.

  • Número telefónico - Para seguimiento de logística y paquetería.

  • Dirección de entrega - Indispensable para el envío de los productos.

  • Fecha de nacimiento - Dato de identificación complementario.

  • Fotografías del rostro - Exclusivamente cuando el cliente decida compartirlas de manera voluntaria (fines de testimonio).

  • Datos Patrimoniales y Financieros - Información relativa a transacciones, método de pago utilizado (tarjeta de crédito/débito o transferencia) y comprobantes de pago necesarios para procesar la compra. (Se procesan a través de pasarelas de pago seguras).

Tratamiento de Datos Personales Sensibles (Uso de Imagen): Le informamos que las "Fotografías del rostro" recabadas con el fin de mostrar los resultados cosméticos de los productos, por su propia naturaleza y al poder revelar información sobre su estado de salud dermatológico presente o pasado, son consideradas por la ley como datos personales sensibles.

El Responsable se compromete a que estos datos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. Debido a lanaturaleza sensible de esta información, su tratamiento para fines de testimonio y publicación requiere forzosamente de su consentimiento expreso, el cual se solicitará de manera específica e independiente al momento de recabar dichas imágenes, no siendo un requisito obligatorio para la compra de nuestros productos.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS


Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

A) Finalidades Primarias (necesarias para el servicio que solicita):

  1. Procesar sus compras en línea.
  2. Preparación, despacho y envío de los productos adquiridos (serum y desmaquillante).
  3. Proveer información sobre el estatus de su pedido y entrega.
  4. Atención al cliente, aclaraciones y gestión de devoluciones.

B) Finalidades Secundarias (no necesarias para el servicio, pero que nos permiten brindarle una mejor experiencia): Testimonios y Publicidad: Las fotografías de su rostro serán utilizadas estricta y exclusivamente para mostrar los resultados del "antes y después" del uso de los productos. Estas imágenes podrán ser publicadas como testimonios en nuestra página web y en las redes sociales oficiales de la marca.

Al tratarse de un dato personal sensible, esta finalidad requiere de su consentimiento expreso y voluntario, el cual podrá otorgar marcando la casilla de autorización correspondiente al momento de finalizar su compra. En caso de no marcar dicha casilla, sus fotografías no serán utilizadas para este fin, sin que esto sea motivo para negarle la venta de nuestros productos.

 

4. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES.

Para cumplir con las finalidades primarias descritas, específicamente el despacho y entrega de sus productos, le informamos que sus datos personales de identificación, contacto y domicilio son compartidos dentro de los Estados Unidos Mexicanos con las siguientes empresas de logística y paquetería:

Ø  Lalamove

Ø  Skydropx

Ø  Envia.com

De conformidad con las excepciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, estas transferencias no requieren de su consentimiento, toda vez que son estrictamente necesarias e indispensables para el mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica originada por la compraventa de nuestros productos. Dichas empresas de paquetería asumen las mismas obligaciones de confidencialidad y protección de datos, utilizando su información única y exclusivamente para concretar el tránsito y la entrega a domicilio.

5. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico 2040luv@gmail.com, la cual deberá contener:
  • Requisito para Solicitud ARCO - Descripción del Requisito.

  • Identificación y Contacto - Nombre del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta.

  • Acreditación de Identidad - Documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial).

  • Detalle de la Petición - Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

El Responsable le comunicará la determinación adoptada respecto a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud completa y correcta. Si su solicitud resulta procedente, la misma se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta afirmativa.

Le informamos que, conforme a la normativa aplicable, los plazos antes referidos podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual, siempre y cuando las circunstancias particulares del caso así lo justifiquen y se le notifique dicha justificación dentro del plazo original.

Le informamos que, en caso de que usted considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o si presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las
disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normatividad aplicable, usted tiene el derecho de interponer la queja o denuncia correspondiente ante
la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, quien funge como la autoridad competente y garante de la protección de datos personales.

6. TECNOLOGÍAS DE RASTREO, PERFILAMIENTO Y DECISIONES AUTOMATIZADAS.

Le informamos que en nuestra página web utilizamos cookies, web beacons, píxeles de seguimiento (ej. Meta Pixel, Google Analytics) y algoritmos de análisis a través de los cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet.

Perfilamiento y Publicidad Dirigida: Derivado del uso de estas tecnologías, le informamos que El Responsable podrá realizar el perfilamiento (profiling) de sus hábitos de consumo, preferencias de navegación e historial de compras. Esta información es procesada de manera automatizada con la única finalidad de personalizar su experiencia en la tienda, enviarle recomendaciones de productos afines a sus intereses y mostrarle publicidad dirigida.

Decisiones Automatizadas: Le garantizamos que los perfiles creados no se utilizan para tomar decisiones automatizadas (sin intervención humana) que produzcan efectos jurídicos sobre usted o que le afecten de manera significativa (como discriminación de precios o negación de servicios).

Derecho de Oposición: Conforme a la normativa aplicable, usted tiene el derecho inalienable de oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos para fines de perfilamiento y análisis automatizado. Para ejercer este derecho y deshabilitar el rastreo, usted puede:

  1. Rechazar las cookies no esenciales a través del banner de configuración de privacidad que se despliega al ingresar a nuestro sitio web.
  2. Deshabilitar el rastreo directamente en la configuración de seguridad de su navegador de internet.
  3. Enviar un correo a 2040luv@gmail.com ejerciendo su derecho de Oposición (Derecho ARCO), para que su perfil sea excluido de nuestros algoritmos de recomendación.

7. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN Y REVOCAR EL CONSENTIMIENTO

Usted tiene el derecho, en cualquier momento, de limitar el uso o divulgación de sus datos personales, así como de revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de estos, especialmente respecto a las finalidades secundarias (envío de publicidad, boletines informativos y uso de su imagen/fotografías como testimonio).

Para ejercer este derecho, usted cuenta con las siguientes opciones:

Ø  Para comunicaciones publicitarias: Haciendo clic en el enlace de "Cancelar suscripción" o "Unsubscribe" que se encontrará integrado en la parte inferior de todos los correos electrónicos promocionales que reciba de nuestra parte.

Ø  Para revocar el uso de imagen (fotografías) y otros datos: Enviando un correo electrónico a 2040luv@gmail.com con el asunto "Revocación de Consentimiento", especificando claramente qué dato desea limitar y para qué finalidad.

A diferencia de los Derechos ARCO, su solicitud de revocación o limitación de uso para finalidades secundarias será procesada y aplicada en un plazo no mayor a 5 (cinco) días hábiles. Al ejercer este derecho, sus datos serán integrados a nuestro "Listado de Exclusión Interno" para garantizar que no sean tratados para los fines que usted haya restringido.

8. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD


El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propiasnecesidades por los productos que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, publicando la versión actualizada de manera visible en nuestro sitio web.

Fecha de última actualización:
18 septiembre de 2026. (modificarla por la fecha real en la que su programador suba el documento a la página web).